Une histoire sans fin….

Toutes proportions gardées, j’ai l’impression étrange d’assister à une nouvelle adaptation du roman de Michael End intitulé « L’Histoire sans fin » porté à l‘écran en 1984, avec cette différence, c’est que ce n’est pas du tout une fiction pour enfants que nous sommes en train de vivre mais bien une réalité dont l’amertume atteint son paroxysme pour le secteur du tourisme marocain.

La situation des entreprises touristiques est devenue intenable faute de revenus sur le court terme, on ne parle même pas du long terme car les moments de répits peuvent se compter en semaines voir en jours, les rares fois en 22 mois où les frontières se sont ouvertes pour laisser passer une clientèle en quête de confiance, qu’il a fallu attirer à coup de campagne de communication dont l’ONMT, il faut le souligner, n’a jamais été avare.

Malheureusement, tout ce travail a été battu en brèche par des décisions, certainement nécessaires à ne pas en douter, mais dont le timing ne correspond pas du tout à notre industrie qui a besoin d’avoir un minimum de visibilité pour gérer le temps de loisir de ses prospects. Or depuis bientôt deux ans nous naviguons en pleine incertitude à tel point que nous perdons en crédibilité et n’osons plus nous engager faute de repères et surtout par manque de communication. C’est très frustrant.

La situation que traverse actuellement le secteur du tourisme était prévisible et personne ne pourra nier que les professionnels ont tiré la sonnette d’alarme à plusieurs reprises interpelant les pouvoirs publics sur la dangerosité d’une telle situation et ses répercussions sur toute la chaine de valeur touristique et au-delà par un effet domino qui impactera tout un pan de l’économie nationale et qui fera craindre un désastre social innommable.

Le tourisme marocain a mis trois décennies pour se construire, la première étude stratégique lancée en 1994 dite « Urbaplan » suivie de deux visions stratégiques 2010 et 2020 présentées et signées respectivement le 10 Janvier 2001 et le 30 Novembre 2010 devant notre Auguste Souverain.

Depuis un long chemin a été tracé et qui a vu émerger des pôles touristiques de qualité, de nouvelles stations balnéaires, un hébergement haut de gamme, une gastronomie alliant l’international au terroir national et des ressources humaines formées aux meilleurs standards. Ce qui nous a permis d’attirer des évènements internationaux de réputation mondiale, de les réussir et de positionner notre destination dans les meilleurs classements en Afrique et dans le Monde.

Il serait regrettable aujourd’hui que tous ces acquis, ce savoir-faire et cet investissement tant en ressources humaines qu’en infrastructures ne soient sacrifiés au nom du sacro-saint principe de précaution.

Il faut reconnaitre que la crise sanitaire a été gérée de manière exemplaire par notre pays depuis le début que ce soit au niveau préventif qu’au niveau de la vaccination lorsque les vaccins ont été prêt. Jusqu’à ce jour le bilan est à l’avantage du personnel soignant du Ministère de la santé, sans oublier les services du Ministère de l’Intérieur.

Le secteur du tourisme a aussi été exemplaire durant toute cette crise en se soumettant à toutes les mesures imposées par le décret-loi N° 2-20-293 portant déclaration de l’état d’urgence sanitaire sur l’ensemble du Territoire National conscient qu’il y allait de la sécurité et de la santé tant des citoyens que des visiteurs. Le secteur du tourisme a également manifesté sa solidarité lorsqu’il a fallu héberger, transporter et nourrir le personnel soignant qui devait s’isoler de leurs familles afin de réduire au maximum la circulation du virus. Cette pandémie nous l’avons traversée ensemble sans rechigner et dignement.

A l’aube de cette nouvelle année, les professionnels du tourisme, tous secteurs confondus sont à bout de souffle, lessivés et en grande partie déprimés à la limite du burnout. Beaucoup espéraient dans le changement du gouvernement pour impulser une nouvelle dynamique tenant compte des attentes légitimes des entrepreneurs touristiques.

Le contrat programme signé en Aout 2020 n’a jamais été déployé, aujourd’hui il est dépassé et nécessite de nouveaux ajustements  « pour assurer la sauvegarde des entreprises, éviter la destruction massive d’emplois et se préparer efficacement à la relance » comme le préconise la Confédération Nationale du Tourisme dans un document présenté à La Ministre du Tourisme en date du 22 Décembre 2021 lors d’une réunion à laquelle ont assisté les principales fédérations des professionnels du Tourisme.

C’est durant cette rencontre que Madame la Ministre  s’est engagée à opérationnaliser au plus vite un vaste plan de soutien, ce qui a eu pour effet de redonner du baume au cœur des participants ainsi qu’une lueur d’espoir à la veille des fêtes de fin d’année.

Le 23 décembre on apprend que l’État d’urgence sanitaire est prolongé jusqu’au 31 Janvier 2022 et le 24 Décembre la suspension des vols de et vers le Maroc est prolongée jusqu’au 31 janvier 2022. Autant dire qu’avec cette douche écossaise, les professionnels du tourisme ont été ébranlé,  d’autant plus que la situation sanitaire est loin d’être maitrisée un peu partout dans le Monde, le variant Omicron s’étant invité pour les fêtes de fin d’année.

Malheureusement, dans le monde entier on s’attend à une recrudescence des cas Covid 19 avec une dominante Omicron vu sa vitesse de propagation. Un pic est annoncé vers la mi-janvier un peu partout et tous les pays sont entrain de mettre en place des mesures restrictives qui mettent à mal l’économie en général et le tourisme en particulier. Le Maroc ne déroge pas à la règle et comme les autres il met les turbos sur la vaccination et surtout la 3eme dose.

Pour ma part, et sans jeu de mot, j’ai eu ma dose et n’étant ni épidémiologiste, ni devin, mais simple observateur , je voudrai quand même rester optimiste et continuer à espérer que tout finira par se régler d’une manière ou d’une autre.    

Dans tous les cas de figure, la balle aujourd’hui est chez la Ministre du Tourisme, elle a eu largement le temps d’évaluer la situation et nous attendons tous qu’elle puisse jouer pleinement son rôle au sein du gouvernement afin de mettre en place les mesures urgentes et structurantes qui permettront à notre secteur d’envisager l’avenir avec sérénité comme elle s’y est engagée solennellement lors de sa rencontre du 22 Décembre dernier avec la CNT.

En attendant, je vous souhaite une meilleure année 2022, puisse-t-elle voir se réaliser la liste de tous vos souhaits mais notre histoire n’est pas finie….