En ces jours de Ramadan , vous avez sans doute vu la camera cachĂ©e « Taxi 36  » sur 2M . Une caricature très peu exagĂ©rĂ©e du comportement de nos taximen . Ce moyen de transport très prisĂ© joue un rĂ´le primordial dans la qualitĂ© de services que peuvent attendre les touristes visitant un pays et souvent c’est le premier et le dernier contact avec la destination.
Dernièrement , j’Ă©tais en repĂ©rage aux Ă®les Canaries , plus prĂ©cisĂ©ment Ă Las Palmas , grande destination touristique . Je fus agrĂ©ablement surpris par la gestion des taxis au niveau de l’aĂ©roport : dans la fille d’attente , un responsable prend votre commande et appelle un taxi du parking qui vient vous prendre .
Le chauffeur , affable , propre et rasé de prêt me salue , branche son compteur , diminue du volume de sa radio et prend le chemin de ma destination.
Je remarque un autocollant indiquant tous les renseignements sur le véhicule , les tarifs , le nombre de places et cerise sur le gâteau , un N° de téléphone et un livre de réclamations.
A aucun moment , il ne m’a demandĂ© si je voulais faire du Shopping , des excursions , visiter une manufacture , une discothèque …. rien ! Il avait sa ceinture de sĂ©curitĂ© et ne fumait pas .
Je pense qu’une camera cachĂ©e dans un taxi Ă Las Palmas fera un bide !
