Dans une grande majorité de pays, l’assurance annulation voyage est proposée et assurée par les agences de voyages. Au Maroc , nous avions également cette possibilité dans un passé très récent , jusqu’à ce qu’une réforme du code des assurances , considère que ce type de prestations revient exclusivement au courtiers .
C’est une erreur, car seul un agent de voyage est à même de proposer cette assurance afin de sécuriser son client et pourrait éviter aux consommateurs de perdre leur économies sur un coup du sort.
Ce type de produit n’existe pas encore chez nous alors qu’il est monnaie courante dans plusieurs pays. Bien souvent, nous subissons la colère des clients qui annulent leur voyage en dernière minute, pour des motifs sérieux et ne comprennent pas qu’ils doivent payer la totalité de la prestation réservée.
Le fait de contracter ce type d’assurance nous éviterai bien des problèmes sur la plan de la crédibilité et surtout la confiance des clients. A l’étranger, ce type d’assurance coute entre 1,5% et 3% du prix du forfait .
