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LâONMT vient de frapper un grand coup mĂ©diatique en lançant une campagne de communication complĂštement dĂ©calĂ©e le 22 octobre dernier. Le principe est ingĂ©nieux: au moment oĂč les manifestations sont monnaie courante, initier un mouvement Ă travers lâEurope dont la principale revendication serait de demander la prolongation de lâĂ©tĂ© et se servir des rĂ©seaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Youtube pour crĂ©er le BUZZ. Ainsi, dĂ©s le 10 septembre, la page Facebook est lancĂ©e appelant Ă manifester contre lâAutomne. Paris, Bruxelles, Londres, Barcelone, Berlin et Milan sont tour Ă tour touchĂ©es par le mouvement avec des manifestations quasi spontanĂ©esâŠ. Le 23 octobre, une rĂ©ponse aux manifestants: Pour plus dâĂ©tĂ©, partons pour le Maroc, et mise en ligne sur Youtube de la VidĂ©o pour dĂ©couvrir les offres online.
Quelle a Ă©tĂ© la rĂ©action professionnels des huit bassins Ă©metteurs ciblĂ©s? Au moment oĂč jâĂ©cris ces quelques lignes, ils sont une dizaine de TO anglais Ă proposer leurs offres, dont trois spĂ©cialisĂ©s dans des niches , les autres des gĂ©nĂ©ralistes qui renvoient sur une url de la page dâaccueil qui ne mentionne mĂȘme pas le Maroc???? Câest quoi le deal ? La moindre des choses aurait Ă©tĂ© de demander Ă ces «TO» dâavoir une exclusivitĂ© pour le Maroc durant cette pĂ©riode.
En attendant de voir les offres des autres pays , France, Benelux, Espagne, Italie, Scandinavie et Allemagne, je voudrais juste signaler que ces offres ne seront visibles que sur PC. Les smatphones ainsi que les tablettes nâauront pas la possibilitĂ© de visualiser les offres ainsi que la vidĂ©o y attenante sur youtube. En tous cas pour le moment ce nâest pas possible et ceci est dommageable, lorsquâon connait le taux de pĂ©nĂ©tration du mobile pour les internautes ainsi que les effets du Push pour susciter leur intĂ©rĂȘt. La campagne devant durer 3 mois, cette anomalie sera peut ĂȘtre rectifiĂ©e dâici lĂ ?
Dâautre part, tout le monde est conscient de la raretĂ© de lâoffre aĂ©rienne depuis la rĂ©duction de voilure de la compagnie nationale , le replis des lowcost et la disparition de certaines compagnies rĂ©gionales. Donc , comment peut on booster la destination avec un tel dĂ©ficit en siĂšge? Tous les efforts fait par les hĂŽteliers en matiĂšre de prix, seront rĂ©duits Ă nĂ©ant par la chertĂ© du siĂšge avion. En ce moment le tarif le plus bas pour un Londres Marrakech est Ă plus de 460ÂŁ sur un lowcost ou une compagnie rĂ©guliĂšre. Le sĂ©jour devient de facto prohibitif et la raison dâĂȘtre de cette action marketing inefficace.
En attendant de connaitre le taux de conversion de cette campagne, câest Ă dire le nombre de touristes supplĂ©mentaires que nous aurions, il me semble important de faire le point sur quelques aspects de cette dĂ©marche certes innovante mais Ă©galement surprenante car effectivement, nous avons Ă©tĂ© surpris de ne pouvoir y participer de maniĂšre qualitative et quantitative encore une fois.
Les professionnels nationaux ont Ă©tĂ© approchĂ© Ă J-7 de cette campagne pour proposer leurs offres online, selon un format bien dĂ©fini et sur la base dâune prĂ©sentation PP dĂ©finissant les objectifs et le modus operandi de la dite campagne. Autant vous dire que tous le monde a Ă©tĂ© pris au dĂ©pourvu, et je serais trĂšs curieux de connaitre le nombre dâhĂŽteliers et agents de voyages ayant rĂ©pondu Ă cette invitation!!!!
Je reste persuadĂ© que la non implication des professionnels marocains Ă ce type de campagne est prĂ©judiciable Ă moyen terme, car nous nous devons de compter sur nous mĂȘme pour pĂ©renniser notre destination.
La responsabilitĂ© incombe en premier lieu aux professionnels qui doivent prendre conscience que le modĂšle Ă changĂ© et quâils ne peuvent pas rester otages dâun systĂšme qui les entraine droit dans le mĂ»r.
En second lieu, câest le rĂŽle des associations et fĂ©dĂ©rations professionnelles dâ inciter leurs membres Ă plus dâimplication et plus dâinnovation en prenant exemple sur les meilleurs pratiques du moment.
Enfin, qui a empĂȘchĂ© lâONMT de nous mettre dans la confidence trĂšs en amont de cette opĂ©ration pour lui garantir tout le succĂšs escomptĂ© et Ă©viter, autant que faire ce peut , que cela ne fasse pschitt en bout de parcours?
Rien nâest signalĂ© sur la plate forme officielle de lâONMT. Nâest ce pas lâoccasion pour lâanimer et lui donner de la visibilitĂ© ?
Câest vrai, y a rien dâintĂ©ressant dessusâŠil vaudrait mieux quâelle reste dans lâombre, sa peau ne supporte pas le soleilâŠone more summerâŠ
Jâai fait une petite recherche et jâai trouvĂ© que lâoffre de lâONMT nâest pas aussi intĂ©ressante. Pour un dĂ©part le 24 du mois courant, un sĂ©jour dans les dunes dâor coute chez FRAM 599; alors que lastminute, non seulement le prix est moins cher, le voyagiste, vous offre autant dâoptions et de flexibilitĂ© quant au choix des dates de dĂ©partâŠ.
Avez vous vérifié les produits ?
La majoritĂ© des produits proposĂ©s sont ceux des TOs traditionnels qui disposent de leurs propres hĂŽtels au Maroc (FRAM, Look, Marmara). Dâailleurs, les mĂȘmes produits furent distribuĂ©s sur Expedia. Comme cette derniĂšre ne les distribue plusâŠ.Les mĂȘmes produits sont sur lastminuteâŠ.et encore moins chersâŠ
Les autres hĂŽtels proposĂ©s, sont tous en mesure dâassurer le remplissage de leurs Ă©tablissement sans pour autant passer par cette pub. Jâaurais aimĂ© voir des petits hĂŽtels, des produits qui diffĂ©rent de ceux quâon trouve dans lâĂ©picerie ( OTAs).
A mon avis, aucune valeur ajoutée. Sachant bien que les TOs sont rémunérés pour chaque client réalisé dans le cadre de partenariat co marketing.
Figurez vous que le Maroc paye le client presque deux trois fois. Nous subventionnons les TO en fonction du nombre de touristes. Ces mĂȘme TO distribuent leurs produits en passant par Expedia ou Lastminute ou autres. Ces derniers sont aussi subventionnĂ©es. En fin pour le mĂȘme client ayant rĂ©servĂ© chez expedia un produit de FRAM par exemple est comptabilisĂ© deux fois, alors quâil ne sâagissait que du mĂȘme client.
Avez vous vérifié le planning des hÎtels mis en marché ?
Apparemment, bien que les chambres soient trĂšs chers, quant aux dĂ©parts pour les circuits ils sont comptĂ© du doigtâŠ.
Encore mieux, quâen est il des orientations de la vision 2020 quant Ă la politique de dĂ©sintermĂšdiation ? quâen est il de la politique de diversification du produit ?
Cette pub que je trouve la plus longue dans lâhistoire de la publicitĂ© ne servira pas les petits Ă©tablissements et encore mieux, si ce nâest que pour vendre les sĂ©jours concoctĂ©s par les TO et que personne nâen veut maintenant avec le dĂ©veloppement des packages dynamiques. Je dirais tout simplement, câest de lâamateurismeâŠ..
Le créateur dit que pour booster les ventes et prolonger les vacances des touristes ?
LâONMT continue Ă copier coller sans pour autant comprendre le mĂ©canisme. A mon avis, un buzz câest pour annoncer un nouveau produit. Il faudrait, cependant ne pas mimer les mĂȘmes arguments ( stress,âŠ.Marocotherapie)âŠ.Il faudrait Ă©galement veiller sur e rĂ©putation et rĂ©pondre aux commentaires des blogueurs. Nâest ce pas le principe du buzz ?
Ils sont rares les dĂ©parts ce mois et le mois prochain et encore avec des tarifs excessifs dĂ©passant de loin ceux affichĂ©s comme prix dâappel.Sur youtube personne ne rĂ©pond aux commentaires des blogueurs et personne encore ne se souciera des retombĂ©s.
Lâessentiel câest de faire un buuuuuuzzzzzzzâŠ.ce qui importe câest ce qui viendra par la suite. Qui dit teasing dit affichage et ce qui sâen suitâŠ..ça me rappelle un article apparu dans le figaro intitulĂ© : lâoffice National Marocain du tourisme est riche, immensĂ©ment richeâŠ..
Il faut croire que nos mécanismes de concertation et représentation ne sont pas étrangers aux interrogations légitimes de M. Zemrani ?
Câest lĂ quâil faut creuser ?
Bravo Fouzi⊠encore une fois tu nous Ă©pates par ta clartĂ© dâesprit dans un monde oĂč tout nâest que brouillon et flouâŠ
Merci Ssi Ahmed SOUKANI dâavoir rappelĂ© que « nos bureaucrates » sont encore une fois Ă cĂŽtĂ© de la plaque⊠car Ă force de vouloir travailler tout seul.. dans leur chasse gardĂ©e⊠ils finissent par sâimprĂ©gner de la grisaille de leurs bureauxâŠ
Oui, Madame KENDISHA, vous ĂȘtes triste, nous le sommes tout autant, et ce nâest pas le dĂ©part des Gerets qui changera les choses⊠mĂȘme nous professionnels, tout aussi nombreux que nous sommes, (1/2 millions de familles vivent directement du tourisme), nâarrivons pas Ă faire passer nos messages..; encore moins Ă travers nos associations reprĂ©sentatives⊠qui manquent il est vrai, de lobbying⊠entre autres
I have a dream⊠celui de vivre dans un monde oĂč public et privĂ© se respectent, se concertent et dĂ©cident rĂ©ellement ensemble⊠dans lâintĂ©rĂȘt gĂ©nĂ©ral de ce beau pays qui est le nĂŽtreâŠ
jâai envie de crĂ©er moi aussi mon Movement For More consultation⊠Je peux toujours rĂȘverâŠ
NB: A lâheure oĂč je vous Ă©cris, la vidĂ©o sur You Tube est bloquĂ©e⊠Sandy a du mater le mouvement
Plaisir de vous retrouver chers amis, je pense que si on veut avancer un peu il faut changer les mentalitĂ©s de qq pro, et sans aucun doute le systĂšme âŠ. je pense quâon devrait dans la profession faire pareil quâau Foot demander haut et fort et par nâimporte quel moyen le dĂ©part de notre GUERETS !!! peut ĂȘtre quâon pourrait gagner un jour un match !!! Eh oui Guerets et son Ă©quipe Ă Rabat ont choisi la mauvaise tactique !!! et donc ont perdu le match !!! On va finir par sâhabituer Ă perdre et Ă ne jamais aller en CAN (ne jamais atteindre nos objectifs en touristes )si le changement nâest pas radical !!! des agences et des familles ne pourront plus survivre !!!! Toujours déçue, je ne cesse de le rĂ©pĂ©ter, je me sens seule dans ma petite agence en train de me battre seule pour survivre !!! mais jusquâĂ quand ???!!! je voudrais aussi passer dâun joueur de la BOTOLA Ă un joueur en SELECTION !!!!!! mais pas avec GUERETS !!!! Bonne fin de semaine
Et oui ! encore une fois la charrette avance sans nous, qui nâen sommes toujours que la 5Ăšme roue.. encore une fois le fossĂ© entre les gens du terrain et les bureaucrates⊠encore une fois la toute derniĂšre minute pour pouvoir dire : mais oui vous Ă©tiez au courant, nous vous avons demandĂ© de participer et vous nâavez rien fait (toujours Ă D-7).
Ce nâest plus lamentable, câest terriblement triste parce que çà mets de plus en plus en jeu des emplois donc des ĂȘtres humains, qui penseront peut ĂȘtre Ă faire des manifestations, des vraies, et qui ne seront pas pour rĂ©clamer du soleil.
LâidĂ©e de cette campagne est sans doute dĂ©calĂ©e et ingĂ©nieuse, mais certainement pas pour ceux qui manifestent pour leur survie âŠet lĂ aussi, câest triste !
Il faudrait vivre sur une Ăźle dĂ©serte et complĂštement coupĂ©e de la civilisation pour vendre lâidĂ©e aux occidentaux que le Summer ne sâarrĂȘte jamais au Maroc. La preuve câest que cette mĂȘme campagne tombe Ă pic avec les averses qui se dĂ©versent sur notre pays et qui, mĂȘme si elles font des dĂ©gĂąts, font le bonheur des agriculteurs mais dĂ©rangent les touristes Ă la recherche de soleil. Donc oui Ă la campagne mais pas au thĂšme choisi. Trouvons donc autre chose pour convaincre plus de touristes Ă se rendre dans notre beau pays. Mci..