{"id":4569,"date":"2026-08-10T08:15:00","date_gmt":"2026-08-10T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/?p=4569"},"modified":"2026-08-10T09:44:13","modified_gmt":"2026-08-10T08:44:13","slug":"un-convention-bureau-pour-la-region-marrakech-safi-ca-vous-parle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/un-convention-bureau-pour-la-region-marrakech-safi-ca-vous-parle\/","title":{"rendered":"Un Convention Bureau pour la r\u00e9gion MARRAKECH-SAFI, \u00e7a vous parle?"},"content":{"rendered":"\n

La r\u00e9gion a les paysages, les vols et bient\u00f4t un palais des congr\u00e8s XXL. Il lui manque encore l’outil capable de transformer ce potentiel en contrats, en nuit\u00e9es et en emplois.<\/strong><\/p>\n

Marrakech-Safi a d\u00e9j\u00e0 accueilli les Assembl\u00e9es annuelles du FMI et de la Banque mondiale, plus de 14 000 participants venus de 150 pays en octobre 2023. D\u00e9s 1989, ann\u00e9e de son inauguration par le defun roi SM Hassan II, le Palais des Congr\u00e8s de Marrakech abrita le 13eme Congr\u00e8s Mondial de la Fertilit\u00e9 et de la St\u00e9rilit\u00e9 qui a vu la participation de 4000 Gyn\u00e9cologues de plusieurs pays. Un coup de maitre d\u00e9j\u00e0 qui en appela plusieurs autres dont Le Congr\u00e8s de la Route en 1991, Les Accords du GATT et la cr\u00e9ation de l\u2019OMC en 1994, La COP 7 en 2001 etc\u2026un v\u00e9ritable succ\u00e8s dont toute la ville a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 et qui attira de nouveaux \u00e9v\u00e9nements dont le Festival du Cin\u00e9ma et Pure Life Exp\u00e9rience\u2026.. <\/em><\/p>\n

Marrakech pr\u00e9pare un centre de congr\u00e8s et d’exposition parmi les plus vastes d’Afrique. Et pourtant, aucune structure d\u00e9di\u00e9e ne pilote aujourd’hui, jour apr\u00e8s jour, la conqu\u00eate des congr\u00e8s, s\u00e9minaires et incentives qui font vivre le tourisme d’affaires ailleurs dans le monde. C’est ce paradoxe qu’il devient urgent de r\u00e9soudre.<\/p>\n

Marrakech-Safi a tout, sauf le liant qui manque<\/h1>\n

La r\u00e9gion dispose d’atouts que peu de destinations peuvent revendiquer : un a\u00e9roport international bien connect\u00e9, une offre h\u00f4teli\u00e8re dense allant du riad de charme au complexe cinq \u00e9toiles, un patrimoine culturel unique et une notori\u00e9t\u00e9 mondiale qui pr\u00e9c\u00e8de souvent toute d\u00e9marche commerciale. Pourtant, ces atouts restent dispers\u00e9s. Chaque h\u00f4telier n\u00e9gocie seul avec les organisateurs, chaque agence r\u00e9ceptive r\u00e9pond \u00e0 sa mani\u00e8re aux appels d’offres internationaux, et aucune entit\u00e9 ne porte, de bout en bout, la candidature de la destination lorsqu’un grand congr\u00e8s mondial choisit son lieu d’accueil. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment le r\u00f4le qu’assure un Convention bureau<\/strong> ailleurs : un point d’entr\u00e9e unique, un chef d’orchestre territorial, une m\u00e9moire commerciale qui capitalise sur chaque \u00e9v\u00e9nement gagn\u00e9 ou perdu.<\/p>\n

Pourquoi un Convention Bureau est aujourd’hui indispensable<\/h1>\n

Le tourisme d’affaires ne se capte pas comme le tourisme de loisirs. Un organisateur de congr\u00e8s international compare plusieurs destinations, exige des garanties sur les capacit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res, les salles, les transports et l’accompagnement logistique, souvent des mois voire des ann\u00e9es \u00e0 l’avance. Sans guichet unique<\/strong> capable de r\u00e9pondre vite et de mani\u00e8re coordonn\u00e9e, la r\u00e9gion perd des dossiers avant m\u00eame d’avoir pu les d\u00e9fendre. Le barom\u00e8tre Cvent 2026<\/a> classe d\u00e9j\u00e0 Marrakech au 4e<\/sup> rang des meilleures destinations MICE au Moyen-Orient et en Afrique, et Casablanca au 10e<\/sup>, une reconnaissance r\u00e9elle de la mont\u00e9e en puissance du Maroc sur ce segment<\/a>. Mais le m\u00eame classement pointe un angle mort : aucun \u00e9tablissement marocain ne figure dans le top 10 r\u00e9gional des h\u00f4tels, en grande partie \u00e0 cause de la lenteur des r\u00e9ponses aux appels d’offres. Un organisateur qui lance une consultation pour 1 000 nuit\u00e9es abandonne vite une destination trop lente \u00e0 r\u00e9pondre. C’est exactement ce que corrige un Convention bureau structur\u00e9 : il centralise les disponibilit\u00e9s, coordonne les acteurs et r\u00e9pond en un temps record, l\u00e0 o\u00f9 chacun agit aujourd’hui isol\u00e9ment.<\/p>\n

Des retomb\u00e9es \u00e9conomiques qui irriguent toute la cha\u00eene de valeur<\/h1>\n

Un congr\u00e8s ne remplit pas seulement des chambres d’h\u00f4tel. Il fait travailler les restaurants, les transporteurs, les traiteurs, les agences r\u00e9ceptives, les loueurs de mat\u00e9riel audiovisuel, les guides et les artisans. Le tourisme d’affaires a repr\u00e9sent\u00e9, \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, 1,13 million d’arriv\u00e9es en 2023<\/a>, contribuant significativement aux 105 milliards de dirhams de recettes voyages du pays cette ann\u00e9e-l\u00e0, avec un objectif national fix\u00e9 \u00e0 2,3 millions de visiteurs MICE \u00e0 l’horizon 2030<\/a>. \u00c0 titre de comparaison, le Rwanda, souvent cit\u00e9 en exemple sur le continent, a accueilli 165 conf\u00e9rences internationales et r\u00e9gionales en 2025, g\u00e9n\u00e9rant \u00e0 elles seules pr\u00e8s de 94,7 millions de dollars et contribuant \u00e0 685 millions de dollars de recettes touristiques globales, un r\u00e9sultat obtenu gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat structur\u00e9 entre le Rwanda Convention Bureau<\/em><\/a>, l’\u00c9tat et le secteur priv\u00e9. Marrakech-Safi, avec un capital touristique autrement plus riche, peut viser une trajectoire comparable si elle se dote du m\u00eame outil de captation et de coordination.<\/p>\n

Un projet d’infrastructure majeur qui appelle un pilote commercial<\/h1>\n

La r\u00e9gion ne part pas de rien. Le futur Marrakech Convention & Exhibition Center<\/em>, port\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de d\u00e9veloppement r\u00e9gional Marrakech Tadahourat avec un capital de 937 millions de dirhams, pr\u00e9voit un auditorium de 4 000 places, 5 000 m\u00b2 de salles de conf\u00e9rence et jusqu’\u00e0 250 000 m\u00b2 d’espaces d’exposition modulables, pour une capacit\u00e9 pouvant atteindre 10 000 participants sur les grands \u00e9v\u00e9nements internationaux<\/a>, avec un d\u00e9but de chantier annonc\u00e9 pour le premier trimestre 2026. C’est un investissement consid\u00e9rable. Mais un palais des congr\u00e8s, aussi spectaculaire soit-il, ne se remplit pas tout seul. Sans structure commerciale d\u00e9di\u00e9e pour d\u00e9marcher les f\u00e9d\u00e9rations internationales, n\u00e9gocier les candidatures et fid\u00e9liser les organisateurs, ce b\u00e2timent risque de fonctionner tr\u00e8s en dessous de son potentiel d\u00e8s sa livraison. Un Convention bureau est pr\u00e9cis\u00e9ment le moteur commercial qui manque \u00e0 ce nouveau vaisseau amiral.<\/p>\n

Emplois, d\u00e9saisonnalisation et mont\u00e9e en gamme pour toute la r\u00e9gion<\/h1>\n

Le tourisme d’affaires a une vertu que le tourisme de loisirs peine \u00e0 offrir : il se d\u00e9roule toute l’ann\u00e9e, y compris pendant les mois creux de l’\u00e9t\u00e9 marrakchi ou les p\u00e9riodes de faible affluence. Un Convention bureau bien con\u00e7u ne servirait pas seulement la ville de Marrakech. Il pourrait positionner Essaouira comme destination privil\u00e9gi\u00e9e pour les s\u00e9minaires r\u00e9sidentiels et les incentives gr\u00e2ce \u00e0 son climat temp\u00e9r\u00e9 et \u00e0 son atmosph\u00e8re plus intimiste, orienter certains \u00e9v\u00e9nements techniques ou industriels vers Safi, et irriguer les zones rurales et les p\u00f4les secondaires de la r\u00e9gion par la sous-traitance logistique et l’artisanat. Cette d\u00e9saisonnalisation stabilise l’emploi h\u00f4telier, encourage la mont\u00e9e en gamme des prestations, et cr\u00e9dibilise la r\u00e9gion tout enti\u00e8re comme une destination<\/strong> compl\u00e8te et pas seulement comme une escale de courts s\u00e9jours.<\/p>\n

Comment structurer un Convention Bureau pour Marrakech-Safi<\/h1>\n

La formule qui fonctionne ailleurs repose sur un principe simple : la mutualisation<\/strong> entre secteur public et secteur priv\u00e9. Le Conseil r\u00e9gional du tourisme, la r\u00e9gion Marrakech-Safi, la chambre de commerce, l’association des h\u00f4teliers, les agences r\u00e9ceptives (DMC), l’a\u00e9roport et les compagnies a\u00e9riennes doivent cofinancer et co-piloter une structure l\u00e9g\u00e8re mais professionnelle, dot\u00e9e d’une \u00e9quipe commerciale d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la prospection internationale, d’un fonds de soutien aux candidatures (bid fund), d’un outil unique de gestion des disponibilit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res et \u00e9v\u00e9nementielles, et d’un mandat clair : r\u00e9pondre vite, r\u00e9pondre juste, et transformer chaque \u00e9v\u00e9nement gagn\u00e9 en retomb\u00e9es mesurables pour l’\u00e9cosyst\u00e8me local. Ce n’est pas un service administratif de plus, c’est un investissement commercial dont le retour se compte en nuit\u00e9es, en emplois et en image internationale.<\/p>\n

Une vocation n\u00e9e au si\u00e8cle dernier<\/h1>\n

Flashback, nous sommes en 1998, les professionnels du tourisme de Marrakech se retrouvent r\u00e9guli\u00e8rement au sein du GRIT (Groupement R\u00e9gional d\u2019Int\u00e9r\u00eat Touristique), association qui a pris le relais de l\u2019APOTM (Association Provinciale des Op\u00e9rateurs du Tourisme de Marrakech) cr\u00e9\u00e9e en 1982 par Abdelhadi ALAMI<\/a>, l\u2019homme qui \u00e0 mon humble avis, a \u00e9t\u00e9 un visionnaire pour l\u2019industrie touristique marocaine.<\/p>\n

En 1997, naquit l\u2019AMEPA<\/a> (Association Marocaine de l’Eau Potable et de l’Assainissement) lors du 1er Forum Mondial de l\u2019Eau<\/a> qui s\u2019est tenu \u00e0 Marrakech du 20 au 25 mars 1997.<\/p>\n

En 1998, le GRIT pr\u00e9sid\u00e9 par Abdellatif Kabbaj est contact\u00e9 par l\u2019AMEPA qui nous sollicite pour pr\u00e9parer la candidature du Maroc \u00e0 la tenue du 4eme Congr\u00e8s International de l\u2019IWA (International Water Association).<\/p>\n

Cette candidature devait \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 Buenos Aires Lors de l\u2019acte fondateur de l\u2019IWA qui s\u2019est tenu en 1999 face \u00e0 des concurrents de taille : Japon, Malaisie et Indon\u00e9sie. L\u2019\u00e9quipe du GRIT compos\u00e9e de professionnels b\u00e9n\u00e9voles a pr\u00e9par\u00e9 l\u2019offre de Marrakech dans les r\u00e8gles de l\u2019art et confi\u00e9 \u00e0 Wissal ELGHARBAOUI sa pr\u00e9sentation devant 4000 Congressistes.<\/p>\n

Et devinez quoi ? Marrakech a remport\u00e9 l\u2019organisation de ce congr\u00e8s qui a eu lieu en 2004<\/a>, apr\u00e8s Paris, Berlin et Melbourne.<\/p>\n

Je profite de cette occasion pour remercier les personnes, non encore cit\u00e9es dans cet article : Le Pr\u00e9sident de l\u2019AIH Mr Naciri, Le VP de l\u2019ARAVM Mr Gragueb, Le Directeur R\u00e9gional de la RAM Mr Benmakhlouf et tout le staff du GRIT ainsi que ses membres.<\/p>\n

Pour la petite histoire, l\u2019attribution de l\u2019organisation de cet \u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 faite sur la base d\u2019appel \u00e0 manifestation d\u2019int\u00e9r\u00eat et ce n\u2019est pas une DMC de Marrakech qui l\u2019a remport\u00e9.<\/p>\n

Ils l\u2019ont fait\u00a0: Quatre conventions Bureaux qui inspirent<\/h1>\n

Vienne<\/strong> domine le classement mondial ICCA 2024<\/a> avec 154 congr\u00e8s accueillis dans l’ann\u00e9e : son Convention Bureau, simple d\u00e9partement de l’office du tourisme \u00e9paul\u00e9 par la ville et la chambre de commerce autrichienne, revendique 1,3 milliard d’euros de valeur ajout\u00e9e et 23 500 emplois p\u00e9rennes g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sur un an.<\/p>\n

Sur le continent africain, Le Cap<\/strong> est pilot\u00e9 par Wesgro, l’agence gouvernementale de promotion \u00e9conomique de la r\u00e9gion, qui a d\u00e9croch\u00e9 55 r\u00e9unions internationales qualifiantes en 2024 pour environ 683 millions de rands de retomb\u00e9es.<\/p>\n

Duba\u00ef<\/strong> illustre la version la plus offensive du mod\u00e8le : Dubai Business Events a remport\u00e9 504 candidatures en 2025, en hausse de 15 % sur un an, pour plus de 272 000 d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s attendus jusqu’en 2029.<\/p>\n

Et le Rwanda<\/strong>, parti de z\u00e9ro il y a une quinzaine d’ann\u00e9es \u00e0 peine, a accueilli 165 conf\u00e9rences en 2025 pour 94,7 millions de dollars g\u00e9n\u00e9r\u00e9s directement. Quatre trajectoires tr\u00e8s diff\u00e9rentes, un seul point commun : une structure d\u00e9di\u00e9e, cofinanc\u00e9e par le public et le priv\u00e9, avec un mandat commercial clair et les moyens de r\u00e9pondre vite aux appels d’offres internationaux.<\/p>\n

Un rendez-vous \u00e0 ne pas manquer<\/h1>\n

La r\u00e9gion Marrakech-Safi a prouv\u00e9, avec les Assembl\u00e9es du FMI et de la Banque mondiale, qu’elle sait organiser l’exceptionnel. Le d\u00e9fi aujourd’hui est diff\u00e9rent : organiser l’ordinaire, capter les centaines de congr\u00e8s moyens, s\u00e9minaires d’entreprise et voyages d’incentive qui, mis bout \u00e0 bout, p\u00e8sent bien plus lourd qu’un seul \u00e9v\u00e9nement mondial. Le palais des congr\u00e8s sort de terre ( In Chaallah), la concurrence africaine et moyen-orientale acc\u00e9l\u00e8re, et chaque mois sans guichet unique d\u00e9di\u00e9 est un mois de dossiers perdus au profit d’autres destinations mieux organis\u00e9es. D\u00e9cideurs publics, h\u00f4teliers, compagnies a\u00e9riennes, investisseurs et partenaires institutionnels ont d\u00e9sormais toutes les cartes en main pour agir ensemble. Il est temps de cr\u00e9er, sans attendre la fin du chantier du Marrakech Convention & Exhibition Center, le Convention bureau de Marrakech-Safi qui saura le faire vivre.<\/p>\n

Vous travaillez dans l’h\u00f4tellerie, l’\u00e9v\u00e9nementiel ou le tourisme institutionnel \u00e0 Marrakech-Safi ? Dites-moi en commentaire si vous pensez, vous aussi, qu’un Convention bureau r\u00e9gional changerait la donne, et quels obstacles vous semblent les plus urgents \u00e0 lever?<\/em><\/p>\n