{"id":4541,"date":"2026-08-17T08:15:00","date_gmt":"2026-08-17T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/?p=4541"},"modified":"2026-08-15T11:41:14","modified_gmt":"2026-08-15T10:41:14","slug":"tourisme-interne-au-maroc-et-si-on-ecoutait-enfin-le-voyageur-marocain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/tourisme-interne-au-maroc-et-si-on-ecoutait-enfin-le-voyageur-marocain\/","title":{"rendered":"Tourisme interne au Maroc : et si on \u00e9coutait enfin le voyageur marocain ?"},"content":{"rendered":"\n

En 2012, dans un billet que j’avais intitul\u00e9 \u00ab Continuons le d\u00e9bat \u00bb<\/a>, je r\u00e9agissais lors d’un d\u00eener-d\u00e9bat organis\u00e9 par un grand hebdomadaire \u00e9conomique, o\u00f9 le Ministre du Tourisme de l’\u00e9poque faisait face aux pr\u00e9sidents des trois grandes f\u00e9d\u00e9rations du secteur. J’y proposais d\u00e9j\u00e0 un ch\u00e8que vacances pour soutenir le tourisme interne. Quatorze ans plus tard, je reprends la plume sur le m\u00eame sujet, avec le sentiment amer que le d\u00e9bat, lui, n’a pas beaucoup avanc\u00e9. Ce que je veux faire ici, c’est regarder la r\u00e9alit\u00e9 en face : qui sont les voyageurs marocains, notre produit r\u00e9pond-il \u00e0 leurs attentes, le pouvoir d’achat est-il vraiment le frein qu’on nous r\u00e9p\u00e8te, et surtout, que faire concr\u00e8tement.<\/em><\/p>\n

Qui est vraiment le voyageur marocain ?<\/h2>\n

Commen\u00e7ons par corriger une id\u00e9e re\u00e7ue : le tourisme interne n’est plus un suppl\u00e9ment d’\u00e2me, c’est un pilier. Il a repr\u00e9sent\u00e9 30 % des nuit\u00e9es enregistr\u00e9es dans les h\u00f4tels class\u00e9s en 2024, avec 8,5 millions de nuit\u00e9es, et 28 % en 2025. Le Chef du gouvernement lui-m\u00eame l’a rappel\u00e9 devant la Chambre des repr\u00e9sentants : le touriste marocain d\u00e9passe d\u00e9sormais le visiteur \u00e9tranger en nombre de nuit\u00e9es, et la ministre du Tourisme le qualifie sans d\u00e9tour de \u00ab premier client du tourisme national \u00bb.<\/p>\n

Mais ce voyageur a un profil pr\u00e9cis, que je connais bien pour l’avoir c\u00f4toy\u00e9 toute ma carri\u00e8re : il voyage majoritairement en famille, souvent nombreuse, il privil\u00e9gie l’\u00e9t\u00e9 et les destinations baln\u00e9aires (plus de 40 % des vacanciers marocains choisissent la c\u00f4te atlantique en saison haute), et il compare, aujourd’hui plus qu’hier, chaque dirham d\u00e9pens\u00e9. Le pr\u00e9sident de la F\u00e9d\u00e9ration nationale des associations des agences de voyages du Maroc le confirme : il faut rendre les s\u00e9jours plus abordables, en tenant compte du fait que les familles marocaines voyagent nombreuses. Ce n’est pas un touriste de seconde zone. C’est un client exigeant, inform\u00e9, et de plus en plus mobile dans ses choix.<\/p>\n

Notre produit r\u00e9pond-il \u00e0 ses attentes ?<\/h2>\n

C’\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 mon point central en 2012, et il reste d’actualit\u00e9 : il faut arr\u00eater de penser un produit \u00ab sp\u00e9cifique \u00bb pour les nationaux, comme s’ils constituaient une sous-cat\u00e9gorie de touristes. Le Marocain qui part en vacances ne demande rien d’autre que d’\u00eatre trait\u00e9 comme n’importe quel client, avec une offre lisible, un bon rapport qualit\u00e9-prix et des infrastructures dignes de ce nom.<\/p>\n

Or les faits parlent d’eux-m\u00eames. En 2025, les r\u00e9sidents marocains ont d\u00e9pens\u00e9 en Espagne un montant en hausse de 16,7 % sur un an, avec une d\u00e9pense moyenne d’environ 1193 euros par s\u00e9jour, principalement en Andalousie. Ce n’est pas qu’une question de prix : c’est aussi, comme le notent plusieurs observateurs, un \u00e9cosyst\u00e8me complet qui s\u00e9duit, \u00e0 savoir des promenades am\u00e9nag\u00e9es, des transports publics efficaces, des plages \u00e9quip\u00e9es et des commerces accessibles. Le nord de notre pays illustre bien cette tension : sur le littoral m\u00e9diterran\u00e9en, une demande nationale concentr\u00e9e sur quelques semaines fait flamber des tarifs qui deviennent parfois comparables \u00e0 une semaine sur la Costa del Sol, capacit\u00e9 d’accueil bien plus large oblige. Le probl\u00e8me n’est donc pas seulement le pouvoir d’achat : c’est aussi la comp\u00e9titivit\u00e9 r\u00e9elle de notre offre, dans son ensemble, face \u00e0 la concurrence.<\/p>\n

Le pouvoir d’achat, un frein bien r\u00e9el<\/h2>\n

Cela dit, je ne veux pas minimiser le second facteur. Une enqu\u00eate r\u00e9cente L’\u00c9conomiste-Sunergia montre que 94 % des Marocains estiment que les prix ont augment\u00e9 sur les douze derniers mois, et 62 % des personnes interrog\u00e9es citent les loisirs et les sorties comme le premier poste sacrifi\u00e9 face \u00e0 la vie ch\u00e8re, une tendance particuli\u00e8rement marqu\u00e9e chez les jeunes adultes et les femmes. Le budget moyen d’un s\u00e9jour national tourne autour de 4 500 dirhams par personne, contre 12 000 \u00e0 15 000 dirhams pour un s\u00e9jour \u00e0 l’\u00e9tranger : l’\u00e9cart n’est donc pas la cause de la fuite vers l’Espagne ou la Turquie, il devrait au contraire jouer en notre faveur. C’est bien le rapport qualit\u00e9-prix per\u00e7u, \u00e0 budget national donn\u00e9, qui p\u00e8che.<\/p>\n

L’h\u00e9bergement en plein air : une r\u00e9ponse sous-exploit\u00e9e<\/h2>\n

C’est l\u00e0 que je crois vraiment \u00e0 une carte que nous jouons mal depuis presque vingt ans. Le Plan Biladi, lanc\u00e9 en 2008 apr\u00e8s \u00ab Kounouz Biladi \u00bb<\/a>, visait justement \u00e0 r\u00e9pondre au pouvoir d’achat des nationaux avec une capacit\u00e9 de 30 000 lits, dont 19 000 en campings, r\u00e9partis sur des sites comme Sidi Abed pr\u00e8s d’El Jadida, Imi Ouaddar pr\u00e8s d’Agadir ou Ifrane. L’ambition \u00e9tait de faire passer les voyages internes de 5,9 \u00e0 7 millions entre 2003 et 2010. Le concept \u00e9tait le bon : un h\u00e9bergement \u00e9conomique, convivial, adapt\u00e9 aux familles nombreuses, proche des sites naturels et baln\u00e9aires les plus demand\u00e9s.<\/p>\n

Pr\u00e8s de vingt ans apr\u00e8s, force est de constater que le r\u00e9seau de campings marocains reste largement dimensionn\u00e9 pour la client\u00e8le \u00e9trang\u00e8re en camping-car, davantage que pour les familles marocaines en qu\u00eate de vacances abordables. Le mobile home et le camping \u00e9quip\u00e9, qui cartonnent pourtant en Espagne et en France pr\u00e9cis\u00e9ment aupr\u00e8s des classes moyennes, restent un angle mort de notre offre nationale. Je suis convaincu qu’un plan Biladi nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, pens\u00e9 cette fois autour des usages r\u00e9els des familles marocaines (dur\u00e9e de s\u00e9jour courte, proximit\u00e9 des grandes villes, tarifs \u00e0 la nuit\u00e9e transparents), pourrait combler une bonne partie de l’\u00e9cart de comp\u00e9titivit\u00e9 que je d\u00e9crivais plus haut.<\/p>\n

Les \u0153uvres sociales des grandes administrations : un patrimoine dormant<\/h2>\n

Il y a un gisement que nous n’exploitons quasiment pas, et qui rejoint directement mon propos sur l’h\u00e9bergement en plein air : les structures d’\u0153uvres sociales adoss\u00e9es aux grandes administrations, offices et \u00e9tablissements publics. La CNSS g\u00e8re ses propres centres de vacances, la Fondation Mohammed VI des \u0153uvres sociales de la S\u00fbret\u00e9 nationale a accueilli 4 148 enfants et ayants droit du personnel dans quatre centres d’estivage (Agadir, Bouznika, T\u00e9touan, Ifrane) pour l’\u00e9dition 2025, et la Fondation des \u0153uvres sociales du Minist\u00e8re de l’\u00c9conomie et des Finances anime elle aussi son propre complexe \u00e0 Bouznika. L’ONE, comme la plupart des grands offices et minist\u00e8res, dispose de dispositifs comparables. Ce sont, dans bien des cas, de vraies infrastructures professionnelles, avec h\u00e9bergement, restauration et encadrement, mais r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 un cercle ferm\u00e9, celui des fonctionnaires actifs, retrait\u00e9s et de leurs ayants droit.<\/p>\n

Je comprends parfaitement la logique de ces dispositifs, et il n’est pas question de remettre en cause l’acc\u00e8s prioritaire des ayants droit, qui reste l\u00e9gitime et doit \u00eatre pr\u00e9serv\u00e9. Mais en dehors des quelques semaines d’estivage r\u00e9serv\u00e9es chaque \u00e9t\u00e9 aux enfants du personnel, ces structures tournent tr\u00e8s souvent au ralenti, voire restent ferm\u00e9es le reste de l’ann\u00e9e. Pourquoi ne pas envisager, hors des p\u00e9riodes r\u00e9serv\u00e9es aux ayants droit, une ouverture encadr\u00e9e au grand public, par le biais d’une convention de gestion avec des op\u00e9rateurs touristiques nationaux ? Cela permettrait de valoriser un patrimoine existant, de d\u00e9gager des recettes compl\u00e9mentaires au b\u00e9n\u00e9fice des \u0153uvres sociales elles-m\u00eames, et d’ajouter une vraie capacit\u00e9 suppl\u00e9mentaire \u00e0 une offre nationale qui en manque cruellement.<\/p>\n

L’attrait grandissant pour le all-inclusive, jusqu’en milieu urbain<\/h2>\n

Un autre signal m\u00e9rite toute notre attention : l’engouement des Marocains pour la formule all-inclusive ne cesse de grandir, et il d\u00e9passe largement le seul littoral. Des \u00e9tablissements comme Aqua Mirage \u00e0 Marrakech affichent complet sur la demande nationale, au point que le principal d\u00e9fi devient d’inciter la client\u00e8le marocaine \u00e0 r\u00e9server plus t\u00f4t. Le concept se d\u00e9cline d\u00e9sormais aussi en versions plus urbaines et familiales, comme le montre l’essor d’enseignes telles que Pickalbatros, avec l’ouverture en octobre dernier d’un nouveau Sungo Club \u00e0 Marrakech, ou encore l’arriv\u00e9e annonc\u00e9e fin 2025 du concept luxury all-inclusive de Rixos Hotels \u00e0 Casablanca en partenariat avec le Groupe Alliances. Marrakech elle-m\u00eame diversifie son offre patrimoniale historique avec des resorts pens\u00e9s pour les familles, autour de la piscine, de la restauration compl\u00e8te et des clubs enfants.<\/p>\n

Ce succ\u00e8s n’est pas qu’une mode : il dit quelque chose de pr\u00e9cis sur ce qu’attend le voyageur marocain, \u00e0 savoir un s\u00e9jour sans surprise budg\u00e9taire, riche en activit\u00e9s pour toute la famille, o\u00f9 l’on ne calcule pas chaque extra. C’est exactement la m\u00eame logique que je d\u00e9fendais plus haut pour l’h\u00e9bergement en plein air : le succ\u00e8s ne viendra pas d’un h\u00e9bergement basique bon march\u00e9, mais d’un h\u00e9bergement abordable et complet \u00e0 la fois. Nos campings, nos structures Biladi nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, et pourquoi pas les centres d’\u0153uvres sociales rouverts au public, devraient s’inspirer de cette m\u00eame recette, \u00e0 moindre co\u00fbt : terrains de sport, activit\u00e9s nautiques encadr\u00e9es et animation quotidienne, plut\u00f4t que quatre murs et une piscine \u00e0 moiti\u00e9 vide.<\/p>\n

Le ch\u00e8que vacances : une id\u00e9e qui refuse de mourir, faute d’avoir v\u00e9cu<\/h2>\n

Parmi les 15 points que j’ai propos\u00e9<\/a> en en ma qualit\u00e9 de responsable du Tourisme interne \u00e0 la FNT en 2012, c’est celui qui me tient le plus \u00e0 c\u0153ur. \u00c0 l’\u00e9poque, je proposais d’int\u00e9grer une rubrique vacances dans le bulletin de paie, d\u00e9ductible et financ\u00e9e en partenariat entre entreprises, \u00c9tat et op\u00e9rateurs touristiques. Huit ans plus tard, en 2020, le Groupe istiqlalien de l’unit\u00e9 et de l’\u00e9galitarisme a d\u00e9pos\u00e9 une proposition de loi quasiment identique dans son esprit : un syst\u00e8me de \u00ab cartes vacances \u00bb non obligatoire, ouvert aux employeurs publics et priv\u00e9s, avec pour objectifs d\u00e9clar\u00e9s d’augmenter le budget voyage des Marocains, la dur\u00e9e de leurs s\u00e9jours, et d’orienter la consommation vers le secteur formel.<\/p>\n

Cette proposition s’appuyait sur un constat que je faisais d\u00e9j\u00e0 en 2012 : la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement du tourisme interne engag\u00e9e depuis 2003 n’avait pas donn\u00e9 les fruits esp\u00e9r\u00e9s, faute d’offre attractive adapt\u00e9e aux sp\u00e9cificit\u00e9s du consommateur marocain. Le texte visait m\u00eame une mise en \u0153uvre d\u00e8s 2015. Nous sommes en 2026, et le dispositif n’a toujours pas vu le jour. Pourtant, le mod\u00e8le existe et fonctionne ailleurs depuis des d\u00e9cennies sous des formes voisines, preuve qu’il ne s’agit pas d’une utopie technique mais d’un manque de volont\u00e9 de concr\u00e9tisation chez nous.<\/p>\n

Ce que je propose, quatorze ans apr\u00e8s<\/h2>\n

Je ne vais pas me contenter, cette fois encore, de poser un diagnostic. Voici ce que je propose concr\u00e8tement :<\/p>\n

    \n
  1. Ressortir des tiroirs et faire adopter la proposition de loi sur les ch\u00e8ques ou cartes vacances,<\/a> en commen\u00e7ant par une phase pilote dans la fonction publique et les grandes entreprises, avec un cofinancement \u00c9tat-employeur-salari\u00e9 inspir\u00e9 des mod\u00e8les qui fonctionnent depuis longtemps chez nos voisins.<\/li>\n
  2. Lancer un Plan Biladi nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, d\u00e9di\u00e9 en priorit\u00e9 au camping \u00e9quip\u00e9 et au mobile home pens\u00e9s pour les familles marocaines, \u00e0 proximit\u00e9 des grandes agglom\u00e9rations et des destinations baln\u00e9aires les plus fr\u00e9quent\u00e9es par la client\u00e8le nationale.<\/li>\n
  3. Cesser de concevoir des \u00ab produits pour Marocains \u00bb et exiger, dans les cahiers des charges publics, une offre unique et transparente en mati\u00e8re de tarifs, quelle que soit la nationalit\u00e9 du client.<\/li>\n
  4. Ouvrir, hors des p\u00e9riodes r\u00e9serv\u00e9es aux ayants droit, les centres et complexes des \u0153uvres sociales des grandes administrations, offices et minist\u00e8res au grand public, via une convention de gestion avec des op\u00e9rateurs touristiques nationaux, sans jamais remettre en cause la priorit\u00e9 l\u00e9gitime des ayants droit.<\/li>\n
  5. Doter ces centres, ainsi que les structures Biladi nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, de terrains de sport, d’activit\u00e9s nautiques encadr\u00e9es et d’une animation quotidienne, sur le mod\u00e8le du all-inclusive pl\u00e9biscit\u00e9 par les Marocains, y compris dans ses d\u00e9clinaisons urbaines.<\/li>\n
  6. G\u00e9n\u00e9raliser une \u00e9tude nationale r\u00e9currente et s\u00e9rieuse sur les comportements, attentes et freins des voyageurs marocains, actuellement \u00e0 l’\u00e9tude selon l’ONMT, pour que nos d\u00e9cisions reposent enfin sur des donn\u00e9es pr\u00e9cises et non sur des impressions.<\/li>\n
  7. Cr\u00e9er un barom\u00e8tre annuel de comp\u00e9titivit\u00e9 prix entre les principales destinations nationales et leurs concurrentes directes \u00e0 l’\u00e9tranger (Espagne, Turquie), afin d’objectiver l’\u00e9cart de rapport qualit\u00e9-prix et d’orienter les investissements l\u00e0 o\u00f9 ils sont le plus n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ol>\n

    J’ai d\u00e9velopp\u00e9 dans mes analyses sur les Visions 2010 et 2020<\/a> combien le pilotage fin, fili\u00e8re par fili\u00e8re et territoire par territoire, avait souvent manqu\u00e9 \u00e0 nos grandes strat\u00e9gies touristiques. Le tourisme interne n’\u00e9chappe pas \u00e0 ce constat, et j’y reviendrai bient\u00f4t dans une prochaine missive, tant l’attente a \u00e9t\u00e9 longue. Je partagerai aussi mon regard sur ce sujet dans une tribune que je pr\u00e9parerai \u00e0 cet effet.<\/p>\n

    Quatorze ans apr\u00e8s mon premier billet sur le sujet, je persiste \u00e0 croire que le tourisme interne m\u00e9rite mieux qu’un discours convenu. Le voyageur marocain n’attend pas la charit\u00e9, il attend d’\u00eatre trait\u00e9 comme un client normal, avec une offre honn\u00eate et un coup de pouce structurel qui existe, sur le papier, depuis 2020. Il est temps de le faire vivre.<\/p>\n

    Et vous, qu’attendez-vous du tourisme interne marocain ? Partagez votre exp\u00e9rience en commentaire, elle m’int\u00e9resse sinc\u00e8rement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    En 2012, dans un billet que j’avais intitul\u00e9 \u00ab Continuons le d\u00e9bat \u00bb, je r\u00e9agissais lors d’un d\u00eener-d\u00e9bat organis\u00e9 par un grand hebdomadaire \u00e9conomique, o\u00f9 le Ministre du Tourisme de l’\u00e9poque faisait face aux pr\u00e9sidents des trois grandes f\u00e9d\u00e9rations du secteur. J’y proposais d\u00e9j\u00e0 un ch\u00e8que vacances pour soutenir le tourisme interne. 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