{"id":2905,"date":"2018-02-12T00:03:19","date_gmt":"2018-02-12T00:03:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/?p=2905"},"modified":"2018-02-12T21:44:45","modified_gmt":"2018-02-12T21:44:45","slug":"hadj-1439-panic-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/hadj-1439-panic-management\/","title":{"rendered":"Hadj 1439, le panic management?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/Minan.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/Minan.jpg\" class=\"alignnone wp-image-2575 size-full\" height=\"171\" alt=\"\" width=\"294\"\/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">La commission Royale en charge de l\u2019op\u00e9ration p\u00e8lerinage s\u2019est r\u00e9unie le 16 Janvier dernier, pour d\u00e9cider d\u2019un certains nombres de points dont les dates de payements pour les p\u00e8lerins tir\u00e9s au sort pour l\u2019ann\u00e9e en cours et la date des inscriptions pour l\u2019ann\u00e9e 1440\/2019.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est \u00e0 rappeler qu\u2019un certain nombre d\u2019institutions si\u00e8gent au sein de cette honorable Commission, ayant toutes une charge dans l\u2019organisation du p\u00e8lerinage\u00a0: Les Habous et les Affaires Islamiques, l\u2019Int\u00e9rieur, le Tourisme, le transport A\u00e9rien, la Sant\u00e9, BAM, l\u2019office des Changes, la RAM et la SAUDIA pour ne citer que les plus importants. Cette commission est pr\u00e9sid\u00e9e par le Ministre des Habous et des Affaires Islamiques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cette commission donc, a d\u00e9cid\u00e9 que les citoyens marocains tir\u00e9s au sort, doivent s\u2019acquitter entre le 5 et le 16 F\u00e9vrier, des sommes dues en totalit\u00e9, pour accomplir leur p\u00e8lerinage, et ce aupr\u00e8s de Al Barid Bank, seul \u00e9tablissement habilit\u00e9 \u00e0 recueillir les payements des futurs p\u00e8lerins.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le prix \u00e0 payer par le p\u00e8lerin ayant opt\u00e9 pour le service public (MHAI), n\u2019a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9 que le 23 janvier 2018, en deuxi\u00e8me s\u00e9ance de la Commission Royale, une fois que le MHAI, s\u2019est assur\u00e9 du taux de change du Rial aupr\u00e8s de BAM. Un prix inferieur \u00e0 celui qui a \u00e9t\u00e9 pratiqu\u00e9 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re d\u2019environ 800 dirhams.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce prix est bas\u00e9 sur le prix des prestations terrestres (H\u00e9bergement, Restauration et Transport) et des prestations a\u00e9riennes assur\u00e9es par deux compagnies\u00a0: RAM et SAUDIA, les seules \u00e0 pouvoir faire du point \u00e0 point entre les deux royaumes, au d\u00e9part des principales villes Marocaines et \u00e0 destination de Djeddah et M\u00e9dine. Ces deux compagnies se sont engag\u00e9es lors de la Commission Royale a donner leurs plans de vols, au plus tard le 16 du mois de F\u00e9vrier, c\u2019est \u00e0 dire \u00e0 la fin de la p\u00e9riode des encaissements.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Valeur aujourd\u2019hui, le Minist\u00e8re Des Habous a pratiquement contract\u00e9 l\u2019ensemble de ses prestations et il ne lui reste plus qu\u2019\u00e0 ex\u00e9cuter les r\u00e8glements de ses prestataires et recevoir leurs confirmation. Cette phase se fait par l\u2019interm\u00e9diaire de la plateforme B to B, Al Massar, mise en place depuis quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 par le Minist\u00e8re du Hadj Saoudien est aujourd\u2019hui un site incontournable, que doivent utiliser tous les intervenants dans le p\u00e8lerinage pour contracter et r\u00e9gler l\u2019ensemble des prestations, composant le package Hadj. Ne peuvent y figurer que les prestataires homologu\u00e9s pour assurer l\u2019ensemble des prestations.<\/p>\n<p>C&rsquo;est le Ministere des Habous et des Affaires Islamiques, qui valide la liste des agences de voyages marocaines habilit\u00e9es \u00e0 organiser le p\u00e8lerinage, leur permettant ainsi d&rsquo;avoir acc\u00e8s \u00e0 Al Massar en qualit\u00e9 d&rsquo;organisateurs.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Une fois que toutes les prestations sont confirm\u00e9es et pay\u00e9es, l\u2019agent \u00e9tranger, entreprise ou d\u00e9l\u00e9gation nationale, re\u00e7oit le s\u00e9same lui permettant de pr\u00e9senter les passeports au consulat du Royaume d\u2019Arabie Saoudite afin d\u2019obtenir les visas Hadj pour ses p\u00e8lerins.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour les agences de voyages, il est important de savoir que la liste des agences lab\u00e9lis\u00e9es n\u2019a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e via le site du Minist\u00e8re du Tourisme que le 5 F\u00e9vrier 2018, soit le jour m\u00eame o\u00f9, les p\u00e8lerins ayant opt\u00e9 pour leurs services, devaient choisir leurs agences et le produit r\u00e9pondant \u00e0 leurs attentes. Mission impossible.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cet \u00e9tat de fait \u00e9tait pr\u00e9visible, dans la mesure o\u00f9, le cahier de charge ainsi que l\u2019appel \u00e0 manifestation d\u2019int\u00e9r\u00eat n\u2019ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 que le 25 Janvier avec une s\u00e9rie d\u2019engagements qu\u2019aucune agence de voyage ne peut respecter, \u00e0 savoir entre autre : l\u2019obligation pour les agences de voyages d\u2019arr\u00eater leurs programmes et prix et d\u2019en informer les Minist\u00e8res des Habous et du Tourisme en vu de leur publication \u00e0 travers Al Barid Bank.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cette obligation figure dans le PV de la r\u00e9union de la commission royale tenue le 16 Janvier 2018.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Comment pouvons nous respecter cet engagement, lorsqu\u2019on l\u2019on ne sait m\u00eame pas, si nous sommes autoris\u00e9s ou non \u00e0 organiser le p\u00e8lerinage pour cette ann\u00e9e\u00a0?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Comment pouvons nous respecter cette obligation, lorsqu\u2019on ne conna\u00eet ni les prix ni les plans de vols des compagnies a\u00e9riennes habilit\u00e9es \u00e0 transporter les p\u00e8lerins?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Comment pouvons nous respecter cette obligation, lorsqu\u2019on ne connait pas la dur\u00e9e du s\u00e9jour et son cout , tant que nous n\u2019avons pas de confirmation a\u00e9rienne\u00a0?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Comment pouvons nous respecter cette obligation, lorsqu\u2019on ne conna\u00eet pas le taux du Rial Saoudien, au lendemain de la flexibilit\u00e9 de notre monnaie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Comment pouvons nous respecter cette obligation, lorsqu\u2019on ne peut verser aucun acompte \u00e0 nos fournisseurs, tant que nous n\u2019avons pas acc\u00e8s \u00e0 Al Massar\u00a0?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Comment pouvons nous respecter cette obligation et r\u00e9pondre correctement \u00e0 une demande, lorsqu\u2019on n\u2019a pas d\u2019offre fiable \u00e0 proposer\u00a0?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes ces questions, qui sont d\u2019une importance capitale, nous avons officiellement demand\u00e9 \u00e0 notre ministre de diff\u00e9rer les dates d\u2019inscriptions de 15 jours pour les p\u00e8lerins inscrits sur la liste des agences de voyages, sachant que ce report n\u2019aura aucune incidence sur les d\u00e9lais de r\u00e8glements des p\u00e8lerins inscrits dans l\u2019organisation publique.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cette demande a \u00e9t\u00e9 faite par plusieurs associations et d\u00e9pos\u00e9e en date du 02 F\u00e9vrier et n\u2019a re\u00e7u aucun \u00e9cho favorable, sous pr\u00e9texte que pour prendre une telle d\u00e9cision, il faudrait r\u00e9unir la Commission Royale.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous sommes le 12 F\u00e9vrier et aucun p\u00e8lerin n\u2019est encore officiellement inscrit aupr\u00e8s des agences de voyages, son inscription \u00e9tant tributaire du r\u00e8glement de ses prestations \u00e0 Al Barid Bank.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">N\u2019ayant aucune base tarifaire pour accepter les r\u00e8glements des p\u00e8lerins, ABB ne pourra le faire que Mardi 13 F\u00e9vrier, suite aux accords qui ont \u00e9t\u00e9 act\u00e9 lors de la r\u00e9union tenue le vendredi 9 F\u00e9vrier entre le Minist\u00e8re du Tourisme, ABB, le Minist\u00e8re des Habous et les repr\u00e9sentants des associations r\u00e9gionales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il ne reste que 5 jours, aux 10600 p\u00e8lerins ayant opt\u00e9 pour le service des agences de voyages pour choisir les agences qui r\u00e9pondront \u00e0 leurs attentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Seront elles pr\u00eates\u00a0ou faut il s\u2019attendre \u00e0 un panic management\u00a0?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La commission Royale en charge de l\u2019op\u00e9ration p\u00e8lerinage s\u2019est r\u00e9unie le 16 Janvier dernier, pour d\u00e9cider d\u2019un certains nombres de points dont les dates de payements pour les p\u00e8lerins tir\u00e9s au sort pour l\u2019ann\u00e9e en cours et la date des inscriptions pour l\u2019ann\u00e9e 1440\/2019. 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