{"id":1524,"date":"2013-01-12T13:11:10","date_gmt":"2013-01-12T12:11:10","guid":{"rendered":"http:\/\/blogtrotter-maroc.com\/fr\/?p=1524"},"modified":"2024-10-05T11:14:46","modified_gmt":"2024-10-05T11:14:46","slug":"quelle-strategie-marketing-pour-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogtrotter.ma\/fr\/quelle-strategie-marketing-pour-demain\/","title":{"rendered":"Quelle strat\u00e9gie marketing pour demain?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Il est loin le temps o\u00f9 l\u2019ONMT faisait la promotion de la destination Maroc sur la base d\u2019un spot publicitaire, une campagne d\u2019affichage, des brochures et des insertions dans la presse. Qui se rappelle de la premi\u00e8re campagne du genre qui d\u00e9clinait les opportunit\u00e9s de vacances du <strong><em>Royaume aux milles Royaumes\u00a0<\/em><\/strong>? Puis ce fut <strong><em>l\u2019\u00e9blouissement des sens<\/em><\/strong>, <strong><em>le pays des merveilles<\/em><\/strong>, \u00e9poque r\u00e9volue o\u00f9 il s\u2019agissait\u00a0 de placer la destination \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une zone g\u00e9ographique pris\u00e9e, en l\u2019occurrence le bassin m\u00e9diterran\u00e9en, aupr\u00e8s de vacanciers potentiels cibl\u00e9s, \u00e0 savoir une client\u00e8le avide de d\u00e9couvertes, d\u2019exotisme, compos\u00e9e de CSP diverses et profitant de cong\u00e9s pay\u00e9s, de voyages subventionn\u00e9s et surtout de prix abordables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour cela, il y avait les Tours Operateurs sp\u00e9cialis\u00e9s recrut\u00e9s sur le volet dont on finan\u00e7ait les brochures, les eductours et les workshops pour g\u00e9n\u00e9rer du flux sur la destination. L\u2019\u00e9quation \u00e9tait simple, automatique et r\u00e9p\u00e9titive d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e, d\u2019autant plus que la conjoncture se pr\u00eatait \u00e0 l\u2019exercice. Il suffisait\u00a0 de programmer\u00a0 des charters pour les remplir, le probl\u00e8me r\u00e9sidait plus dans la disponibilit\u00e9 liti\u00e8re et le transport terrestre. Mais, comme le dit la pub, \u00e7a c\u2019\u00e9tait avant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aujourd\u2019hui, il y a lieu de mobiliser tous les acteurs pour faire du Maroc, non pas seulement une destination touristique, mais une v\u00e9ritable Marque de vacances qui se positionne sur un segment ambitieux\u00a0: le <strong><em>voyage r\u00e9el<\/em><\/strong>, qui <strong><em>fait grandir l\u2019\u00e2me<\/em><\/strong>\u00a0 dans <strong><em>un Pays qui voyage en vous<\/em><\/strong>, pour reprendre les slogans des derri\u00e8res campagnes de communications.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La t\u00e2che pour l\u2019ONMT devient tr\u00e8s difficile dans un environnement de plus en plus incertain,\u00a0 li\u00e9 \u00e0 une situation g\u00e9opolitique complexe. D\u2019autant plus qu\u2019il s\u2019agit maintenant de faire la promotion de huit territoires, avec certes des atouts diff\u00e9renci\u00e9s, des priorit\u00e9s \u00e0 respecter et surtout des arbitrages\u00a0 \u00e0 faire tenant compte des attentes de chaque r\u00e9gion. Tout cela avec un budget en de\u00e7\u00e0\u00a0 des ambitions affich\u00e9es par l\u2019ensemble des acteurs tout secteur confondu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La concurrence avec les autres destinations devient acerbe, c\u2019est \u00e0 qui sera le plus innovant,\u00a0 le plus attractif, le plus rassurant et le plus comp\u00e9titif dans un univers mondialis\u00e9, incertain et o\u00f9 la d\u00e9cision revient \u00e0 l\u2019internaute influenc\u00e9 par les r\u00e9seaux sociaux, les moteurs de recherche, les sites d\u2019appr\u00e9ciation, les blogs\u00a0 et toute cette nouvelle artillerie sans laquelle, aucune \u00e9conomie ne pourrait se d\u00e9velopper de mani\u00e8re p\u00e9renne. Si dans le temps, on faisait une campagne sur trois ans, aujourd\u2019hui, il faudrait presque faire une tous les mois voire toutes les semaines pour rester visible.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La visibilit\u00e9 est le maitre mot car c\u2019est elle qui fait la notori\u00e9t\u00e9 qui influencera dans la prise de d\u00e9cision pour s\u00e9lectionner telle ou telle destination. Pour transformer cette d\u00e9cision en acte de r\u00e9servation, il faut construire l\u2019attractivit\u00e9 qui passe par la qualit\u00e9 du produit, sa disponibilit\u00e9 et la r\u00e9putation qu\u2019en ont fait les consommateurs. Il y a des destinations qui peuvent se passer de publicit\u00e9, ce n\u2019est pas encore notre cas malheureusement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le d\u00e9fi de l\u2019ONMT a \u00e9t\u00e9 de redresser le tir, en mettant progressivement en place une strat\u00e9gie web sur la base d\u2019\u00e9tudes approfondies, qui ont d\u00e9montr\u00e9es l\u2019importance prise par ce canal durant les derni\u00e8res ann\u00e9es. La maturit\u00e9 de notre destination\u00a0 fait que de plus en plus les clients composeront directement leur voyage sans passer par une agence de voyage traditionnelle. Notamment les jeunes et les c\u00e9libataires qui profitent des bons plans et des ventes flash leur permettant de faire des breaks pour d\u00e9stresser alliant d\u00e9tente, loisirs et sports. C\u2019est ce que l\u2019on appelle la d\u00e9sinterm\u00e9diation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La campagne de cet automne<strong><em>, For more Summer<\/em><\/strong>, bien que d\u00e9cal\u00e9e, est un exemple novateur \u00e0 plus d\u2019un titre puisqu\u2019elle rebooste la campagne institutionnelle en cours en utilisant les r\u00e9seaux sociaux et You tube autour d\u2019un BUZZ programm\u00e9 et relay\u00e9 par des bloggeurs \u00e0 travers plusieurs bassins \u00e9metteurs. Malheureusement sans aucun effet en terme de conversions faute d\u2019offres a\u00e9riennes et terrestres all\u00e9chantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce virage int\u00e9ressant marque la prise de conscience de l\u2019ONMT sur le changement du mode de consommation des voyages. La lib\u00e9ralisation du ciel et le co-branding ont drain\u00e9 des compagnies lowcost et permit la d\u00e9sinterm\u00e9diation favoris\u00e9e par le canal internet. Loin d\u2019\u00eatre une menace pour le secteur, cet outil r\u00e9volutionnaire est une opportunit\u00e9 qui permettrait \u00e0 moyen terme aux acteurs du tourisme national de prendre leur destin en main et d\u2019aller chercher directement leurs clients \u00e0 travers le monde.\u00a0 Ceci n\u00e9cessite une refonte totale de notre strat\u00e9gie commerciale pour passer d\u2019un mod\u00e8le B to B \u00e0 un mod\u00e8le B to C.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reste que la majorit\u00e9 h\u00e9site encore \u00e0 faire la migration vers le e-commerce et \u00e0 se d\u00e9faire d\u2019un syst\u00e8me r\u00e9volu. Sans offres en ligne , toute d\u00e9marche marketing serait vaine d\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 aujourd\u2019hui d\u2019avoir recours \u00e0 ces pionniers dans le genre que tout le monde conna\u00eet et dont on ne peut malheureusement pas se passer sauf un regain d\u2019orgueil et une volont\u00e9 de survivre.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A l&rsquo;heure ou le Minist\u00e8re du Tourisme recherche le futur Directeur General de l\u2019ONMT, il faut savoir qu&rsquo;il aura du pain sur la planche et devrait \u00eatre en mesure de relever les nombreux d\u00e9fis qui l\u2019attendent. Le temps joue contre nous et les enjeux sont \u00e9normes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est loin le temps o\u00f9 l\u2019ONMT faisait la promotion de la destination Maroc sur la base d\u2019un spot publicitaire, une campagne d\u2019affichage, des brochures et des insertions dans la presse. 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